İletişim
7/24 Sesli Sohbet Desteği
Hasret.net ekibi olarak, kullanıcılarımıza en iyi deneyimi sunmak için buradayız. Tüm sorularınız, önerileriniz ve teknik sorunlarınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Genel İletişim
E-posta: info@hasret.net
Yanıt Süresi: 24 saat içinde
Genel sorular, öneriler ve iş birliği teklifleri için
Teknik Destek
E-posta: support@hasret.net
Yanıt Süresi: 12 saat içinde
Sesli sohbet sorunları, bağlantı problemleri ve teknik hatalar
Moderasyon & Güvenlik
E-posta: moderation@hasret.net
Yanıt Süresi: 6 saat içinde
Şikayet, kural ihlali bildirimi ve güvenlik sorunları
Gizlilik & KVKK
E-posta: privacy@hasret.net
Yanıt Süresi: 30 gün içinde
Kişisel veri talebi, KVKK/GDPR başvuruları
İş Ortaklığı
E-posta: business@hasret.net
Yanıt Süresi: 3 iş günü içinde
Reklam, sponsorluk ve iş birliği teklifleri
Basın & Medya
E-posta: press@hasret.net
Yanıt Süresi: 2 iş günü içinde
Basın açıklamaları, röportaj talepleri ve medya içerikleri
Hızlı İletişim Formu
Sık Sorulan Sorular
Sesli sohbete nasıl katılabilirim?
Ana sayfadaki "Sesli Sohbete Katıl" butonuna tıklayarak direkt olarak sesli sohbet platformumuza erişebilirsiniz. Herhangi bir kayıt işlemine gerek yoktur.
Mikrofonum çalışmıyor, ne yapmalıyım?
Tarayıcınızın mikrofon izni verdiğinden emin olun. Chrome/Firefox'ta adres çubuğundaki mikrofon simgesine tıklayarak izinleri kontrol edebilirsiniz.
Hangi cihazlarda kullanabilirim?
Hasret.net tüm modern tarayıcılarda (Chrome, Firefox, Safari, Edge) ve mobil cihazlarda sorunsuz çalışır. İOS ve Android cihazlarda da tam uyumludur.
Şikayet nasıl yapabilirim?
Kural ihlali durumunda moderation@hasret.net adresine detaylı açıklama ile birlikte şikayetinizi iletebilirsiniz. Şikayetiniz 6 saat içinde değerlendirilir.
🌟 7/24 Destek
Teknik Destek
Haftanın 7 günü, günün 24 saati
Kesintisiz hizmet
📞 İş Günleri
Genel Destek
Pazartesi - Cuma
09:00 - 18:00
Turkish Time (UTC+3)
🚨 Acil Durumlar
Güvenlik & Moderasyon
7/24 anlık müdahale
moderation@hasret.net
Sosyal Medyada Takip Edin
Hasret.net'in güncellemelerini ve duyurularını sosyal medya hesaplarımızdan takip edebilirsiniz.